Hur sexcuser

Innehåll

• stadier
• Del 1 Förbereda dina ursäkter
• Del 2 Sexcuser vid rätt tidpunkt och på rätt plats
• Del 3 Beklagar

Be om ursäkt för att ha uttryckt ånger för att ha skadat någon eller gjort misstag. I allmänhet görs denna handling för att undvika att bryta en relation med någon som man har. Försoning inträffar när den som har drabbats av brott vill återuppta sin relation med den som skadat dem. Korrekta ursäkter innehåller tre huvudelement: uttryck för ånger, erkännande av ansvar och botemedel. Det kan vara svårt för dig att be om ursäkt för ett fel du gjort, men vet att den här åtgärden hjälper dig att reparera skadan du har gjort och förbättra dina relationer med andra.

stadier

Del 1 Förbereda dina ursäkter

1. 
   

   
   Avsäg idén att ha anledning. Generellt sett är en diskussion frustrerande, om den handlar om en upplevelse som har involverat mer än en person, eftersom upplevelsen blir subjektiv.Sättet att leva och tolka situationer beror på individen och vanligtvis uppfattar två personer samma situation mycket annorlunda. En ursäkt måste erkänna att känslorna hos den andra personen är uppriktiga, även om de verkligen inte är det.
   • Anta till exempel att du gick till filmer utan din partner, som inte uppskattade ditt beteende, eftersom han kände sig hjälplös. Istället för att diskutera för att ta reda på om anledning eller inte eller om du har det rätten att gå ut ensam eller inte, erkänna snarare i dina ursäkter att ditt beteende skrynklade.

2. 
   

   
   
   
   Uttryck dig i första person singular. Ett av de vanligaste misstagen är att sexcuse använda det personliga pronomenet du eller duistället för jag. När du gör ursäkter måste du ta ansvar för dina handlingar. Undvik att låtsas att den andra personen är helt ansvarig för vad som hände. Fokusera på vad du gjorde och ge inte intrycket av att skylla din partner.
   • Mycket ofta ber människor om ursäkt felaktigt. De säger något som "Jag är ledsen att dina känslor skadades" eller "Jag är ledsen att du är upprörd vid denna punkt". En ursäkt behöver inte relatera till den andra personens känslor. Det måste visa att du erkänner ditt ansvar. Med sådana uttalanden gör du inte det eftersom du överför ansvaret till den försenade personen.
   • För att undvika denna situation, fokusera dina ord på dig själv. En fras som "Jag är ledsen att jag skadar dig" eller "Jag är ledsen för att du är upprörd" uttrycker ditt ansvar för den skada du har orsakat och är inte avsedd att skylla din samtalspartner.

3. 
   

   
   
   
   Undvik att motivera dina handlingar. Det är naturligt att göra det när du förklarar dina handlingar till en annan person. Motiveringar kommer dock ofta att påverka betydelsen av en ursäkt, eftersom den andra personen kan tvivla på din uppriktighet.
   • Du kan låtsas att detta är ett missförstånd genom att använda ord som "du missförstod". Du kan också förneka felet med termer som "det är inte så illa" eller berätta en sorglig historia som "Jag var så förbannad och jag kunde inte låta bli att agera så. "

4. 
   

   
   Använd ursäkter med försiktighet. I dina ursäkter kan du hävda att ditt fel inte var avsiktligt eller att du inte försökte skada din samtalspartner. Således blir det lättare för dig att lugna den du bryr dig om genom att visa att du inte har tänkt att skada honom. Du måste dock vara försiktig och inte försöka motivera ditt beteende och de fel som du har begått.
   • Exempel på ursäkter kan inkludera brist på avsikt, till exempel "Jag tänkte inte skada dig" eller "det var en olycka". De kan också beskriva en exceptionell situation, till exempel "Jag var full och jag visste inte vad jag sa". Använd dessa typer av uttalanden noggrant och se till att du känner igen dina fel först innan du motiverar ditt beteende.
   • Din partner kommer att vara mer villig att förlåta dig, om du gör ursäkter istället för att försöka rättfärdiga dig själv. Han kommer att vara benägen att förlåta dig också om du tar ansvar för händelsen. Din partner kommer också att förlåta dig när du erkänner ditt misstag och den skada du har gjort och lovar att agera på rätt sätt i framtiden.

5. 
   

   
   Undvik att använda konjunktionen men. Ursäkringar som innehåller detta ord kommer nästan aldrig att anses vara acceptabla. Faktum är att termen men uttrycker en opposition. Det förskjuter erkännandet av ansvar och uttrycket av ånger mot motiveringarna för ditt beteende. När din samtalspartner hör detta ord tenderar han att sluta lyssna och kommer bara att komma ihåg vad du säger efter: "...menhandlar verkligen om ditt fel  ».
   • Undvik att säga något som "Jag är ledsen, men jag var väldigt trött". Detta understryker din ursäkt för fel mer än att du beklagar att du skadat någon annan.
   • I stället presentera dina ånger som säger något som "Jag är ledsen för att ha varit torr med dig. Jag vet att jag skadade dig. Jag var trött och jag ångrar verkligen vad jag sa. "

6. 
   

   
   Undersök din samtals andra behov och personlighet. Studier har visat att personlig tolkning påverkar hur andra accepterar dina ursäkter. Med andra ord, den mest effektiva formen av en ursäkt beror på hur den andra personen jämför med dig och andra.
   • Vissa väldigt oberoende människor ger rättigheter och privilegier stort värde. Dessa människor är mer benägna att vara mottagliga för ursäkter som ger botemedel mot konsekvenserna av dåligt beteende.
   • En person som lägger vikt vid sina relationer med andra kommer att vara mer känslig för en ursäkt som uttrycker sympati och ånger.
   • Andra människor fäster stor vikt vid sociala regler och normer och tror att de ingår i en större social grupp. Dessa människor accepterar lätt ursäkter som medger att värden eller regler har brutits.
   • Om du inte känner din granne särskilt väl, försök att införliva lite av allt i dina ursäkter. I allmänhet bör dina ursäkter återspegla de viktigaste egenskaperna hos den person som tar emot dem.

7. 
   

   
   Skriv dina ursäkter. Om du har problem med att organisera dina idéer, tänk på att uttrycka dig själv skriftligen. Detta hjälper dig att utveckla dina ursäkter och reflektera dina känslor genom att använda rätt ord. Ta dig tid att bestämma exakt orsakerna till dina ursäkter och de åtgärder du kommer att vidta för att inte längre göra ditt misstag.
   • Om du är orolig för att bli överväldigad av känslor kan du ta med dig dina anteckningar. Din granne kanske till och med uppskattar den ansträngning du har gjort för att göra din ursäkt perfekt.
   • Om du har svårt att skriva din ursäkt kan du överväga att arbeta med en nära vän. Dina ursäkter får dock inte tvingas eller överarbetas. I vissa fall kan det vara bra att träna med någon och få sina förslag på hur din ursäkt ska presenteras.

Del 2 Sexcuser vid rätt tidpunkt och på rätt plats

1. 
   

   
   Välj rätt ögonblick. Även om du vill göra omedelbara ursäkter, vet att din gest kanske inte har någon effekt, om den inträffar mitt i en händelserik scen. Till exempel, om du fortfarande är i en kamp, ​​kommer dina ursäkter troligen att falla på en dövs öra. Anledningen är att det är väldigt svårt att verkligen lyssna på andra när vi har en stark känsla. Vänta tills du lugnar dig innan du ber om ursäkt.
   • Dessutom, om du ber om ursäkt för att ha grepp om våldsam känsla, kommer du förmodligen att ha svårt att övertyga din uppriktighet. Om du väntar på att återfå kontrollen över dig själv kommer du att ha en enklare tid att få ut din och göra en meningsfull och fullständig ursäkt. Vänta inte för länge, för om du väntar i dagar eller veckor riskerar du situationen.
   • På arbetsplatsen är det bäst att be om ursäkt så snart som möjligt efter incidenten. På detta sätt undviker du att avbryta arbetsvanorna för dina kollegor.

2. 
   

   
   Handla personligen Det är mycket enklare att visa din uppriktighet när du ber om ursäkt personligen. Mycket av vår kommunikation är icke-verbalt, till exempel vårt kroppsspråk, gester och ansiktsuttryck. Därför är det bättre att be om ursäkt direkt så mycket som möjligt.
   • Om du inte kan göra det använder du telefonen. Tonen i din röst hjälper dig att visa din uppriktighet.

3. 
   

   
   Välj en privat eller lugn plats att be om ursäkt. Ofta är det en mycket personlig handling. En lugn plats ger dig fler chanser att koncentrera dig bättre och undvika att bli störd.
   • Välj en lugn plats och se till att du har tillräckligt med tid att göra det utan hast.

4. 
   

   
   Ge tillräckligt med tid för en djupgående dialog. Ursäkter som snabbt presenteras är ofta ineffektiva. De måste faktiskt uppfylla flera mål. Du måste helt erkänna ditt misstag, förklara fakta, uttrycka dina ånger och visa att ditt beteende kommer att vara annorlunda i framtiden.
   • Du måste också välja en tid då du inte har bråttom eller trött. Om ditt sinne tas av något annat kommer du inte att insistera tillräckligt på dina ursäkter och ditt vis-à-vis kommer att inse.

Del 3 Beklagar

1. 
   

   
   Var mottaglig och lugn. Detta är integrativ kommunikationsom består av att diskutera öppet och utan aggressivitet för att nå en ömsesidig förståelse av en given fråga. Integrativa tekniker har långsiktiga positiva effekter på relationerna mellan människor.
   • Till exempel, om din granne försöker skapa en beteendemodell för att reagera på ditt misstag, låt honom avsluta sin process. Ta dig en paus innan du svarar. Undersök personens uttalanden och försök att förstå hans synvinkel, även om du inte håller med. Slå inte, skrik inte och förolämpa inte den andra personen.

2. 
   

   
   Ha ett ödmjukt och välkomnande kroppsspråk. Din icke-verbala kommunikation under presentationen av din ursäkt är lika viktigt som dina ord, om inte mer. Undvik att krullas upp eller att ryggen är välvd, eftersom du ger intrycket av att vägra dialog.
   • Titta på den andra personen framför dig under konversationen. Gör det i minst 50% av din samtalstid och minst 70% av din lyssningstid.
   • Undvik att korsa armarna. Detta tecken avslöjar en defensiv inställning och vägran att kommunicera med din samtalspartner.
   • Försök att ha avslappnade funktioner. Du behöver inte visa ett tvingat leende. Men om uttrycket i ditt ansikte är skarpt eller grimaserande, ta en stund för att koppla av dina ansiktsmuskler.
   • Om du gör gester ska du ha handflatan öppen istället för att knyta nävarna.
   • Om personen står nära dig, använd beröring för att förmedla dina känslor. En kram eller en mild gest på armen eller handen kan uttrycka graden av tillgivenhet du ger den andra personen.

3. 
   

   
   Presentera dina ånger. Uttryck din sympati för den andra personen. Erkänn den skada eller skada du har gjort. Uttryck din uppskattning för hans känslor och erkänn att de är uppriktiga.
   • Studier har visat att när ursäkter motiveras av skuldkänslor eller skam, är de mer benägna att accepteras av den berörda personen. Å andra sidan avvisas ofta ursäkter med synd, eftersom de verkar sakna uppriktighet.
   • Till exempel kan du starta din ursäkt genom att säga något som "Jag är ledsen att jag chockade dina känslor igår. Jag är ledsen och ångrar bittert för att ha orsakat dig så mycket besvär. "

4. 
   

   
   Acceptera ditt ansvar. Var så specifik som möjligt när du accepterar ditt ansvar. Exakta ursäkter har fördelen att prata bättre med den andra personen, eftersom de visar att du har uppmärksamt skälen som skadar honom.
   • Undvik övergeneralisering. Ett uttryck som "Jag är en fruktansvärd person" motsvarar inte verkligheten. Dessutom ger detta vaga uttryck ingen indikation på den felaktiga situationen. För mycket generalisering tillåter dig inte att behandla frågan korrekt. Du kommer att ha fler problem med att ändra din fruktansvärt beteende än var uppmärksam på andras behov.
   • Du kan fortsätta med dina ursäkter genom att presentera exakt de fakta som orsakade fel. Till exempel: "Jag är ledsen att jag chockade dina känslor igår. Jag är ledsen och ångrar bittert för att ha orsakat dig så mycket besvär. Jag borde aldrig ha blivit arg på grund av din lilla försening med att träffa oss. "

5. 
   

   
   Ange vilka åtgärder du kommer att vidta för att avhjälpa situationen. Din ursäkt kommer att vara mer acceptabel om du anger de åtgärder du kommer att vidta i framtiden för att göra saker annorlunda eller reparera dina fel på ett eller annat sätt.
   • Identifiera det underliggande problemet, beskriv det för personen utan att peka fingrarna mot någon och informera dem om den lösning du tänker använda för att undvika att göra samma misstag i framtiden.
   • Du kan göra följande anförande: "Jag är ledsen att jag har chockerat dina känslor igår. Jag är ledsen och ångrar bittert för att ha orsakat dig så mycket besvär. Jag borde aldrig ha blivit arg på grund av din lilla försening med att träffa oss. I framtiden kommer jag att vara uppmärksam på vad jag kommer att säga. "

6. 
   

   
   Lyssna på den andra personen. Hon kan ha saker att säga till dig eller frågor att ställa dig. Hon kan fortfarande vara upprörd. Sträva efter att vara lugn och välkomnande.
   • Om den andra personen fortfarande inte är nöjd, kan hon reagera våldsamt. Om hon skriker eller förolämpar dig riskerar du att missa din försoning. I det här fallet kan du antingen skjuta upp diskussionen eller försöka omdirigera konversationen till ett mindre känsligt ämne.
   • Genom att ta ett steg tillbaka kommer du att visa sympati för den andra personen och du erbjuder honom valet. Undvik att ge intrycket att du skyller på din partner. Till exempel: "Jag kände klart att jag skadade dig med ord som gick utöver min tanke och det verkar som om du fortfarande är upprörd. Skulle det vara bra att återuppta konversationen lite senare? Jag förstår din reaktion, men jag vill att du ska vara bekväm. "
   • För att omorientera konversationen, försök att bestämma specifika attityder som andra förväntar sig av dig, istället för de du hittills har haft. Till exempel, om den andra personen säger något som "du aldrig respekterat", kan du svara antingen genom att fråga vad du ska göra åt det från och med nu eller genom att uppmuntra din vis-à-vis att föreslå åtgärder för att uppnå nästa tid.

7. 
   

   
   Avsluta med att visa din tacksamhet. Uttryck din tacksamhet för den roll personen har spelat i ditt liv, insistera på att du inte vill äventyra eller bryta din relation. Det här är ögonblicket att kort diskutera vad som har skapat och upprätthållit dina band över tiden och berätta för dina nära och kära att du djupt älskar dem. Beskriv det liv du kommer att få utan deras förtroende och stöd.

8. 
   

   
   Var tålamod. Om dina ursäkter inte har accepterats, tacka ditt vis-à-vis för den tid han har tillbringat och lämna dörren öppen om han vill återuppta diskussionen senare. Till exempel "Jag förstår att du fortfarande inte är nöjd med det här, men jag tackar dig för lyckan som du gav mig att be om ursäkt". Ibland vill människor förlåta dig, men de behöver lite tid att lugna.
   • Kom ihåg att om någon accepterar din ursäkt betyder det inte att han har förlåtit dig helt. Han kan behöva en viss tid, kanske mycket tid, innan han fullständigt fördubblats och helt litar på sig själv igen. Du kan inte göra mycket för att påskynda denna process, men det finns oändliga sätt att avsluta ett dödläge. Om personen verkligen är viktig för dig är det bättre att ge dem den tid de behöver glömma. Vänta inte på att det kommer tillbaka till dig och vad som normalt reagerar omedelbart.

9. 
   

   
   Håll dina löften. Verkliga ursäkter erbjuder en lösning eller uttrycker en önskan att lösa ett problem. Du lovade att arbeta i denna riktning och du måste hålla ditt löfte att göra dina ursäkter uppriktiga och fullständiga. Annars förlorar de sin mening och bristen på förtroende kan komma till punkten att ingen återvända.
   • Kolla med den andra personen då och då. Till exempel, efter några veckor kan du fråga honom något som "Jag vet hur mycket du inte gillade mitt beteende för några veckor sedan och jag försökte uppriktigt förbättra. Hur hittar du mig nu? "