Hur du kontrollerar ditt Uber-konto

Innehåll

• stadier
• Del 1 Kontrollera din betalningsmetod
• Del 2 Kontrollera ditt mobilnummer

När du skapar ett Uber-konto skickar tjänsten ett automatiskt o som innehåller en verifieringskod. För många medlemmar är den enda gången du behöver kontrollera ditt konto när du anger den här koden i appen. Om det ber dig om att kontrollera din betalningsinformation genom att ta en bild kan det vara ett kreditkort eller säkerhetsproblem. Lär dig hur du kontrollerar ditt kreditkort eller telefonnummer i Uber-appen och vet vad du ska göra om du har problem.

stadier

Del 1 Kontrollera din betalningsmetod

1. 
   

   
   Håll ditt kreditkort till hands. Även om det är ganska sällsynt kan du bli ombedd att kontrollera din betalningsmetod när du gör en ny bokning. Detta händer bara om det finns ett problem med kortet eller eventuellt bedräglig aktivitet. Oavsett orsak, måste du kontrollera ditt konto med hjälp av enhetens kamera för att hoppa på nolltid i din Uber.

2. 
   

   
   Placera kortet på en plan yta. Du måste ta en tydlig och exakt bild av ditt kort.

3. 
   

   
   Justera den med den gröna ramen på skärmen. När du tvättar inuti ramen som ritats på skärmen kommer fotot att tas automatiskt.

4. 
   

   
   
   
   Sätt in utgångsdatumet i lämpligt fält. Programmet ska automatiskt fylla i utgångsdatumet, men du bör fortfarande kontrollera det för att se till att det är detsamma som det på ditt kort. Klicka på yta.

5. 
   

   
   Bifoga ett foto av ditt ID-kort om så begärs. Uber kan be dig om ett foto av ditt ID-kort. Om detta är fallet bör du lägga det på en plan yta som du gjort för bankkortet och anpassa det mot gränserna på den gröna rektangeln på skärmen. När det gäller kreditkortet ska fotot tas automatiskt. Klicka på yta.
   • När rätt information har samlats in kommer Uber att granska ditt konto och ta hänsyn till det.
   • Du får en om statusen för revisionen. Om du behöver hjälp kan du skicka en till [email protected].

Del 2 Kontrollera ditt mobilnummer

1. 
   

   
   
   
   Installera appen på din smartphone. När du skapar ett Uber-konto måste du ange ett aktivt telefonnummer så att ditt konto kan verifieras. Du kan skapa ditt Uber-konto genom att ladda ner appen från App Store (på iPhone) eller Play Store (på Android).

2. 
   

   
   Typ Skapa ett konto. Ange sedan din personliga information. Skriv in ditt namn, telefonnummer, adress och ett nytt lösenord i fälten som visas. Klicka på följande när du är redo att fortsätta.
   • Om du får ett fel som indikerar att numret redan används, beror det antagligen på att detta nummer är kopplat till ett annat Uber-konto.
   • Om du har ett annat konto kan du försöka ansluta till det istället. Om detta inte är möjligt kan du välja Jag kan inte ändra min adress eller mitt telefonnummer och följ instruktionerna som visas.
   • Om du inte har ett annat konto, fyll i detta formulär för att få hjälp.

3. 
   

   
   Kontrollera dina ben. En automatisk skickas till dig med en fyrsiffrig verifieringskod på det nummer du har angett. Denna kod måste anges i ansökan för att bekräfta ditt nya konto.

4. 
   

   
   Ange koden när du uppmanas. I de flesta fall kommer appen automatiskt att be dig att ange verifieringskoden kort efter att du har mottagit den. Om så är fallet, skriv det i lämpligt fält för att verifiera ditt konto.
   • Om du inte får det kan du klicka återgång för att få en ny kod.

5. 
   

   
   Ange den fyrsiffriga koden för den första resan. En del Uber-användare säger att de inte har sett någon kod innan den första resan. När du har valt var du är och vart du vill gå, bekräfta begäran. Du blir då ombedd att ange den fyrsiffriga koden.
   • Om du inte får det kan du klicka återgång att ta emot en ny. När du har fått det anger du det i appen. Detta kommer att verifiera ditt konto och du kan göra en bokning.
   • Om du fortfarande inte har fått det måste du rapportera problemet till Uber på deras webbplats.

6. 
   

   
   Kontrollera det vid behov. Om du inte får en verifieringskod kan din tjänsteleverantör blockera samtal som kallas "kort kod SMS".
   • Kontakta honom för att ta reda på vad som händer och bekräfta att den här typen av är aktiverad.
   • Logga in på Uber-webbplatsen med ditt användarnamn och lösenord.
   • Gå till detta formulär för att be om hjälp. Ange ditt nummer i fältet "Telefonnummer" och klicka på send. Uber kommer att kontrollera ditt konto och kontakta dig när det är klart.